赛况与榜单对不上
射手榜、球队资料、专题内容有出入，或者回看集锦里找不到某一场，走客服邮箱。附上具体页面和比赛日期，我们能直接进数据存档核对那场球的射门统计。
咨询中心
账号出问题、内容有疑问，直接找看台编辑部
博鱼体育看台的内容咨询与账号问题，工作日 9:00–18:00 都有专人处理。如果你只是想快点回到某个页面，页面底部第二栏把常走的入口收在了一起，往下滚就能看到。
直接找到我们
三个渠道各管一摊，按手头问题的类型挑一个就行。
- 客服邮箱 contact@sync-boyu.com.cn 账号问题、内容疑问、合作洽谈都从这里进，适合需要附截图或写清页面位置的情况。
- 联系电话 400-6147-3736 赛况、榜单这类几句话能说清的疑问，打过去最快。
- 通信地址 广东省广州市天河区科韵路16号信息港大厦8层 需要投递纸质材料的合作方，可以按这个地址寄送。
受理时间 工作日 9:00–18:00
写信前可以先准备这些
把下面四点写进去，我们一次就能定位到你说的地方，来回追问的次数会少很多。
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账号信息
平时登录用的昵称或方式，方便我们调出对应账号的旧版使用记录。
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页面位置
出问题的页面叫什么，比如联赛专题、球队库或者射手榜，把页面顶部看到的名字写下来就行。
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问题出现的时间
哪天的哪场比赛前后，涉及比分和榜单的疑问尤其需要这个，我们在数据存档里能直接翻到对应场次。
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设备与版本
手机端还是电脑端。手机端当前版本为 4.2，在设置页底部能看到。
知识中心收了 60 余条使用指引，覆盖账号、数据与入口查找三类问题，写信之前可以先翻一下。
翻知识中心分门别类
不同问题找谁
大多数来信集中在三类事情上，各有一套写法，对上了处理起来会顺很多。
登录不上、记录找不回
登录异常、收藏丢失、旧版使用记录调不出来，同样走客服邮箱。把账号信息和问题出现的时间段写清楚，定位会快得多。
内容互荐与专题共建
目前已有 12 家地方体育媒体与我们做内容互荐。新的合作方向也请先发邮件，注明合作方和想做的事，我们会转给对应的同事。
快速跳转
常用入口在这里
查询博鱼中国体育常用入口，往下滚到页脚就行——第二栏把这些路径固定收在一起，不用每次重新搜一遍。
服务范围
广东是重心，全国 28 个省份的球迷都在用
看台数据服务从 2016 年一直做到现在，广东的球迷是主体，同时也覆盖全国 28 个省份。比赛日夜间是访问高峰，来信也集中在那个时段，我们按收到的先后依次处理。
内容层面的补充和纠正，我们会同步到对应的联赛专题里，让后面翻到的球迷看到更新后的结果。
28个省份覆盖
9条常用入口
